Observasi Tersembunyi: Saat Tindakan Berbicara Lebih Keras dari Jawaban
Metode terbaik untuk mendapatkan data yang paling "real" seringkali bukan dengan bertanya, melainkan dengan melihat. Dalam riset pasar, ini dikenal sebagai metode etnografi atau observasi partisipan.
Kebenaran Faktual: Responden mungkin berkata mereka "makan sehat" dalam survei, namun observasi di supermarket menunjukkan mereka tetap membeli camilan tinggi gula.
Mengapa Observasi Lebih Akurat?
Observasi menghilangkan bias ingatan. Peneliti mencatat apa yang terjadi secara aktual di lapangan tanpa ada intervensi pertanyaan yang bisa mengubah perilaku alami subjek riset.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar